Dubai: brand jam

Los EAU, así como Qatar, son mercados extremadamente marquistas. Dubai, en concreto, está entre las ciudades con más marcas internacionales del mundo, junto a Londres, París y Nueva York. Y es la segunda ciudad del mundo donde más marcas de lujo se pueden encontrar (después de Hong Kong). Sólo hace falta darse un paseo por alguno de los muchos centros comerciales de Dubai, Abu Dhabi o Doha para ver algunas de las tiendas de moda, complementos o joyería más prestigiosas del mundo. Los consumidores locales adoran las marcas, pero no les vale cualquiera. Por eso es a veces complicado para una marca sin presencia internacional o conocida sólo en su país de origen hacerse un hueco en el mercado de EAU.

Los consumidores locales son muy conscientes de las tendencias de moda, joyería, complementos y tecnología del resto del mundo. Y les gusta ser los primeros en tenerlas. Si esalgo que nadie más puede tener, mucho mejor. Por eso en esta región del mundo triunfan las colecciones exclusivas, las ediciones limitadas y los productos diseñados específicamente para consumidores de este mercado. Además, el alto poder adquisitivo de una parte de la población(recordemos que la población autóctona es sólo el 15% de la población total) hace posible la presencia de marcas de segmento muy alto y de lujo en mayor proporción que en otros mercados.

Sin embargo, no tiene sentido tener lo mejor si nadie lo reconoce como tal. Y es ahí donde entra en juego la imagen de marca. Las mujeres locales, que visten en público la tradicional abayanegra, muestran su individualidad a través de complementos como bolsos, zapatos, gafas de sol y joyas. Es importante por tanto que la marca sea visible y fácilmente reconocible en estas piezas. Suelen ser complementos vistosos y con grandes logotipos. En la intimidad de sus hogares y bajo las abayas visten también con las más prestigiosas marcas internacionales: Dior, Chanel, Luis Vuitton, Chloé, Loewe, Jean Paul Gaultier, Versace, etc. Una visita a la página web del Dubai Mall (www.dubaimall.com) puede darnos una idea bastante aproximada de qué tipo de marcas triunfan. Por supuesto, hay marcas de segmento medio y medio-alto que también han triunfado, ya que sólo un porcentaje muy pequeño de la población puede permitirse vestir siempre de Chanel.

Esta preferencia por las marcas de renombre con precios más o menos elevados lleva a la casi inexistencia de tiendas multimarca. La gran mayoría de los establecimientos de moda y complementos son franquicias de las diferentes casas. Las pocas tienda multimarca que existen reciben ofertas de nuevas marcas cada día y son muy selectivas.

Pero esta aglomeración de marcas internacionales no se da sólo en el sector de la moda y los complementos. En el sector de la cosmética ocurre tres cuartos de lo mismo. Los consumidores son exigentes a la hora de elegir las marcas y productos para el cuidado de la piel y el cabello, maquillaje, perfumes, cremas solares, etc. Y los líderes en todos los segmentos de este sector son de nuevo las grandes marcas internacionales de grupos como Beiersdorf o L’Oréal.

Boutique de Dior en el Dubai Mall

Como conclusión, me limitaré a recalcar que los mercados del CCG en general y de EAU y Qatar en particular son muy exigentes en los sectores de moda, joyería y cosmética. Están increíblemente saturados y el desembolso inicial que tiene que realizar una empresa española que se quiera instalar aquí es enorme: alquiler de espacio en un centro comercial (con lista de espera y a menudo en condiciones draconianas), promoción, exigencias del distribuidor, etc. 

Por eso es importante invertir en investigación de mercado y localizar nichos sin cubrir, adaptarel producto al mercado local y ofrecer siempre la máxima calidad

El siguiente informe de Alpen Capital sobre el sector del retail en los países del CCG da una visión general sobre superficie dedicada a centros comerciales, cifras globales de ventas, tendencias y desglose por tipo de establecimiento (supermercado, duty free, etc.)

http://www.alpencapital.com/downloads/GCC%20Retail%20Industry%20Report%202012_9%20December%202012.pdf

 

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